雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fē云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人n)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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