4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

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有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们(men)如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋(lín六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者(zhě)联(lián)系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在地。

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