雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的佛教肉莲是什么(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责佛教肉莲是什么人周新元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng佛教肉莲是什么)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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