4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模(mó)最大的民营能源(yuán)企业之一的新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的社会责任报告(gào)，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度展开详细(xì)汇(huì)报。新奥(ào)股(gǔ)份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得到(dào)了(le)社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实(shí)践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念(niàn)是推动人类(lèi)社会(huì)可持续发展(zhǎn)，这(zhè)个(gè)理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公民(mín)的(de)社会价值。作为一(yī)家以清洁能源为主(zhǔ)的企(qǐ)业，理应(yīng)有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻(qīng)重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负(fù)重要(yào)使命(mìng)。新奥股份一方面(miàn)积(jī)极主动履(lǚ)行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型(xíng)，为(wèi)营造(zào)绿色生态贡(gòng)献力量(liàng)。另一(yī)方面(miàn)，公司始(shǐ)终坚持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵(zūn)纪(jì)守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实(shí)环保工作(zuò)主体责任，明确(què)内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只(zhǐ)是新奥股份(fèn)领导层付诸实践(jiàn)，公司的每一位员工都有相关意识、决心(xīn)和(hé)实际(jì)举措。为了更好落实环保工作(zuò)，新(xīn)奥股份持续加强(qiáng)员(yuán)工(gōng)节(jié)能环保意识，发(fā)起低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组(zǔ)织开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工(gōng)养成低碳办公(gōng)及生活的习(xí)惯，提升了公(gōng)司(sī)低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综(zōng)合(hé)能耗消(xiāo)耗密度同(tóng)比(bǐ)下(xià)降20.4％，全(quán)年无重大环境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环(huán)境(jìng)管理体系认证(zhèng)。新奥(ào)股份助力社会(huì)及用(yòng)户减排5288万吨，全年环(huán)保(bǎo)资金投(tóu)入6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新奥(ào)股份与(yǔ)国(guó)际权威(wēi)第三方咨询机(jī)构(gòu)合作(zuò)，开展了领先披露天然气产品(pǐn)全生命(mìng)周(zhōu)期碳排放范围三测算工(gōng)作，成(chéng)为国内能源行(xíng)业周期碳足迹的(de)公(gōng)司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增至百亿(yì)，光伏发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出(chū)，公(gōng)司秉持绿色(sè)发展的理念，全面响应(yīng)国家(jiā)“30、60”双碳目(mù)标与能源转型战略，并结(jié)合公(gōng)司的业务(wù)范畴，全面探索低(dī)碳能源(yuán)与清洁(jié)能源解决方案，为(wèi)促进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年的年度报(bào)告(gào)中(zhōng)可以(yǐ)看到，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的综合能源销售(shòu)及(jí)服务项目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这(zhè)一业(yè)务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收增速超(晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里chāo)过公司平(píng)均水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完(wán)成建设并投(tóu)入运营，累计已投运(yùn)综合能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售(shòu)及服务(wù)项目营业收入

　　制图(tú)：金融界上市公司研究院(yuàn)；数据(jù)来源：年度(dù)报告

　　在综合(hé)能源业务(wù)方面，公(gōng)司(sī)充(chōng)分运用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客户绿色低碳(tàn)需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大(dà)业务矩阵，各(gè)业(yè)务组(zǔ)织(zhī)结合(hé)资源(yuán)禀赋(fù)积极探索光伏(fú)、冷能发电可(kě)行性(xìng)，力图最大化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区域的太阳能资源和接(jiē)收站的冷能资源(yuán)。

　　具体到(dào)光伏领域(yù)，2022年(nián)新奥股份于(yú)多地开展(zhǎn)自(zì)有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规模共计4.25M晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里W，可再生(shēng)能源使用总量(liàng)达到(dào)530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥(ào)股份2022年自身运(yùn)营(yíng)设施(shī)投运(yùn)规模(mó)较大的光(guāng)伏设(shè)施位于舟山接(jiē)收站，设计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依(yī)托安(ān)全数智化技术，职(zhí)业健康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿(yì)元

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公(gōng)司依(yī)托安全数(shù)智化，实现全业(yè)务场景下“看(kàn)得(dé)见、知(zhī)重点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数智(zhì)安(ān)全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安(ān)全”的实(shí)践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置专职安全管理人(rén)员1041名，信息(xī)安(ān)全(quán)培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息安全事故。此外(wài)，公司(sī)员工百万(wàn)工时工伤事(shì)故(gù)率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极(jí)在安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司(sī)还积极开(kāi)展(zhǎn)以(yǐ)绿色工(gōng)程(chéng)、建校工程(chéng)、励志工(gōng)程和素(sù)质(zhì)工程(chéng)为核心的多个公益慈善项目，并(bìng)参与乡村振(zhèn)兴(xīng)行(xíng)动。2022年以来，新奥(ào)股份及(jí)子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客(kè)户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对(duì)于公司未来发展有着重(zhòng)要(yào)意(yì)义(yì)，新(xīn)奥股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分(fēn)中表明(míng)，公(gōng)司建立了完善的企业治(zhì)理(lǐ)架构(gòu)，不断提升董(dǒng)事会运(yùn)作效率(lǜ)，持续加(jiā)强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设，保障公司(sī)的(de)可持续发(fā)展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守上(shàng)市地的监管要求，持(chí)续(xù)完善治理架构(gòu)及(jí)内部管控体系。在多元化管(guǎn)制方面，公司以更加全(quán)面综(zōng)合的(de)视角理(lǐ)解(jiě)市场和客户的需求(qiú)，提(tí)升公(gōng)司决策(cè)水平。其中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里18％，独立董事占比由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公司(sī)不断加强风险管控，建立(lì)完(wán)善(shàn)的风险管控体(tǐ)系，保(bǎo)障公(gōng)司(sī)稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队(duì)综合素质，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优(yōu)质(zhì)的服(fú)务。公司优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和(hé)真实(shí)性要求，对(duì)处理时效、处理流程与(yǔ)处理规则(zé)都进行闭(bì)环监督，对所有投(tóu)诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提(tí)升客户体验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度(dù)达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气大发展和产业数智(zhì)升级(jí)的重大机(jī)遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在(zài)可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索(suǒ)落(luò)地公司在(zài)管(guǎn)治(zhì)、环(huán)境及(jí)社会等多方面的高质量发展(zhǎn)新(xīn)模式，携手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里