交(jiāo)通运(yùn)输(shū)部办公厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约(yu朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思ē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打(dǎ)击非法营运高压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为的(de)网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开(kāi)曝光。

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