11月29日，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查，初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次努力避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多(duō)位用户反映玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在此前的(de)回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费(fèi)等问题，会在事(shì)故处理(lǐ)结束后统(tǒng)一结算(suàn)补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张账户(hù)余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南(nán)都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有报道(dào)提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自(zì)己账号(hào)出问题被(bèi)注销。滴滴出行方(fāng)面回(huí)应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机账号(hào)及提现(xiàn)功能(néng)一切正常(cháng)，广(guǎng)大司机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台(tái)是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的(de)司(sī)机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出行就此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后(hòu)续将深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这(zhè)起(qǐ)事(shì)故(gù)造成(chéng)的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴滴正(zhèng)在(zài)加(jiā)快(kuài)妥(tuǒ)善解决。

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