4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还(hái)很贴(tiē)心地(dì)教他们(men)如(rú)何食用！《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该(gāi)视(shì)频上(shàng)传网络(luò)后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地(dì)。

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