无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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