交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场监督管(guǎn)理总局办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)互(hù)联网信息办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平(中国哪里的莲子最好吃píng)台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营(yíng)运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

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