雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zh15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟ōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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