雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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