又出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资(zī)者和期(qī)货公司人士反映，博易大师手机端突然登(dēng)陆不上了，打(dǎ)开(kāi)页面一直(zhí)显示“正在连(lián)接行(xíng)情服务(wù)器”，然(rán)后就(jiù)停(tíng)留在这(zhè)个阶段，一(yī)直无(wú)法往(wǎng)后显示。记者也在第(dì)一时间联系(xì)到了几位期货交易(yì)者(zhě)，他们也向(xiàng)记(jì)者证实，夜盘期间(jiān)遭遇大半个小时(shí)的“黑(hēi)天鹅(é)”事(shì)件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无法(fǎ)登(dēng)录，持续大半个小时，有客(kè)户多个期货公司(sī)的账户(hù)都无法登陆，行情软件(jiàn)打不开，还以为(wèi)是网络问题。突发状况出现后，我们博易大师的技术(shù)群里(lǐ)均在反馈事故信(xìn)息。”一家期货公司的(de)技术部人(rén)员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易大师(shī)交易软(ruǎn)件(jiàn)的(de)技术群(qún)里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东莞等(děng)地，表面(miàn)是所(suǒ)有广东的行情(qíng)站点有问题，客户(hù)主动连接(jiē)，但是连不上也会自动切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博易(yì)的(de)答复。”上述期货公司技术人员说(shuō)。

　　一位(wèi)期货公司(sī)人员苦(kǔ)诉(sù)道，作为一线服务人员，他(tā)只知(zhī)道周(zhōu)五(wǔ)晚(wǎn)上客户投诉(sù)公司(sī)的(de)软件(jiàn)交易不了(le)，最后才知道是博易(yì)大师交易软件出(chū)现了(le)问题，直到周六也没见有答复(fù)。“我们(men)周五晚上没少被客户(hù)骂，周六早(zǎo)上还(hái)要(yào)给客户解释。其实，我(wǒ)们也很无奈(nài)，最终是(shì)我们(men)一线市(shì)场人员默(mò)默承受这一切。”

　　据(jù)了(le)解，也(yě)有期货公(gōng)司(sī)人(rén)士第一时间(jiān)给博(bó)易大师的客(kè)服打电(diàn)话，对方回复说(shuō)，正在排查。也有(yǒu)技术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次路出问题了，不过具体原因还需等博易大师的官(guān)方通(tōng)知。截至发稿，博易(yì)大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题，把(bǎ)软(ruǎn)件(jiàn)卸载后重新下载(zài)了，不行；用(yòng)无线和流量也(yě)都试(shì)了，还是不(bù)行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前(qián)手(shǒu)机下单方面，期货交(jiāo)易者(zhě)用的(de)最(zuì)多是国内某款第(dì)三方软件，该软件收费之(zhī)后，很多公司都开发了(le)自(zì)己(jǐ)的(de)App。现在交易者下单渠道比较多(duō)，一家出(chū)故(gù)障，还有别的(de)可替(tì)代，对大(dà)多(duō)数交易(yì)者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次们(men)公(gōng)司情(qíng)况(kuàng)，我(wǒ)了解一(yī)共有(yǒu)四种(zhǒng)手机下单(dān)渠道，如(rú)果一家出问(wèn)题，另外(wài)几家都可(kě)以替代。如果客户用单一的博(bó)易App，那(nà)很大可能会受影响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出现(xiàn)同样(yàng)的问题(tí)。对此，期货公(gōng)司和客户是服务解决(jué)的(de)呢(ne)？

　　“当有客户(hù)反映登不上去软(ruǎn)件的时(shí)候(hòu)，我们公(gōng)司技术部和数智中心联合排(pái)查，先查看(kàn)是否是我们公(gōng)司(sī)自身软件的问题，同时也(yě)将这次情况(kuàng)及时反馈到博易技术交流群中。在博易技术(shù)交流群中(zhōng)，陆陆续(xù)续也有(yǒu)其他公司出现同样(yàng)的问(wèn)题。”上述期货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们领导在(zài)工作群里第一时间统(tǒng)筹部署：一是(shì)技术岗与软件公司继续联系，尽快(kuài)找出问题并解(jiě)决问题(tí)；二是客户经理做好对客户的安抚(fǔ)工作，并(bìng)告知客(kè)户可以通过其他(tā)手机软(ruǎn)件(jiàn)或电(diàn)脑版的软件下单，或者打报单电话来解决下单问题；三(sān)是总部夜班交易岗时刻准备(bèi)接听客户保(bǎo)单电话。”一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次p>

　　交易软件出问(wèn)题不是新鲜(xiān)事，但涉及范(fàn)围广。对于期货行(xíng)业来(lái)说，相关各方尤(yóu)其(qí)是软(ruǎn)件提供商（服(fú)务商）需要进一步提升技(jì)术保障能力和稳(wěn)定(dìng)性，减少此类故障发生。

　　对交易(yì)者来说，交易(yì)软件(jiàn)出现(xiàn)故障会(huì)导致无法(fǎ)及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法按照意愿进行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈止损偏离(lí)心理价位、不能及时调动(dòng)资金等一系列问题。

　　“为应(yīng)对此类突发情况，投资者要(yào)有期货公司(sī)的客户经理的(de)联系方式或者(zhě)熟悉(xī)期货公司的紧急报单电话，所有(yǒu)交(jiāo)易(yì)尽量带(dài)上(shàng)止损。因(yīn)为期(qī)货交易本来就是有风险的，无论行情软(ruǎn)件出现的突发情况还是期货(huò)行情的剧烈波(bō)动。”上述投资(zī)者说(shuō)。

　　交易软件故障是交易(yì)风险(xiǎn)的一(yī)部(bù)分，交易者应该平时做(zuò)好类似(shì)事(shì)件的应(yīng)急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次