4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上(s三公里是多少米，三公里是多少米hàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平(píng)台(tái)显示(shì三公里是多少米，三公里是多少米)，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元(yuán)。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了(le)展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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