雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比连云港灌南邮编号是多少不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(连云港灌南邮编号是多少xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(m连云港灌南邮编号是多少ǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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