11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患(huàn)排查(chá)和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服(fú)务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

1cc的水等于多少克，1cc水是多少克src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center1cc的水等于多少克，1cc水是多少克/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚间到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束后(hòu)统一结(jié)算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接到乘客后(hòu)无法(fǎ)开始行程和计费，平(píng)台后(hòu)续会根据行程计算和补发(fā)车(chē)费(fèi)。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到(dào)司(sī)机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张账户(hù)余额(é)截(jié)图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机(jī)收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经(jīng)过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还(hái)有报道提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系(xì)统问题(tí)导(dǎo)致(zhì)自己账(zhàng)号出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出(chū)行方面回应(yīng)南都记者称，“经核(hé)查，目前司机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显示，不(bù)少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机(jī)师傅(fù)们关心(xīn)受(shòu)影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)就此次故(gù)障(zhàng)再次致(zhì)歉，称各项服(fú)务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部(bù)复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术(shù)风(fēng)险隐(yǐn)患(huàn)排(pái)查(chá)和升级(jí)工作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大努力避免类似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因(yīn)这起事故造成的(de)困扰和问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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