雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀qiáng)东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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