无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没(méi)有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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