雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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