雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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