4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋(lín)”事(shì)件道歉，称(chē天女散花的姿势是怎样的，男女之间天女散花是什么意思ng)工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海有10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单(dān)球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰(bīng)淇淋所天女散花的姿势是怎样的，男女之间天女散花是什么意思属的(de)上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员(yuán)推了(le)一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员(yuán)道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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