雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(r哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季én)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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