无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假中国人口第一大省，中国人口第一大省排名售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖中国人口第一大省，中国人口第一大省排名音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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