11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)再(zài)度回应(yīng)日前的服(fú)务异常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经(jīng)全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘(pán)调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升(shēng)级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面(miàn)无(wú)法(fǎ)打(dǎ)开、发单(dān)失败、多扣(kòu)费(fèi)、司机无法接单(dān)等(děng)等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等问题，会(huì)在事故处理结(jié)束(shù)后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行程计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者留意到，半夜被C醒是一种什么样的感受因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的半夜被C醒是一种什么样的感受谣(yáo)言(yán)。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前还(hái)有(yǒu)报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提(tí)现，因怕系统问题导致(zhì)自己(jǐ)账(zhàng)号出问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号(hào)及(jí)提(tí)现功能一切正常，广大司机(jī)师傅们(men)无需担(dān)心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每(měi)天提现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢(huī)复(fù)和补发。”

11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务(wù)恢复的(de)同(tóng)时，滴滴已在28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复(fù)。因这起事故造(zào)成的(de)困(kùn)扰和(hé)问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加快(kuài)妥善解决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 半夜被C醒是一种什么样的感受