4月20日，宝马(mǎ)MI妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确NI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒(jù)绝(jué)给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋(lín)，工作人(rén)员(yuán)还(hái)很贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男(nán)性(xìng)工(gōng)作人(rén)员上(shàng)前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众(zhòng)多(duō)网友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确文(wén)如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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