4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中(zhōng)国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Lun狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别eurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地(dì)。

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