雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(y云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖è)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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