无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极(jí)致的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn几近是什么意思，几近什么意思拼音)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大几近是什么意思，几近什么意思拼音致分为违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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