雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许牛鬼蛇神是什么生肖冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了(le)低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(g牛鬼蛇神是什么生肖uó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(ji牛鬼蛇神是什么生肖ā)高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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