雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？)综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

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　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另珠海一共几个区最繁华的是哪个街区，珠海几个区？哪个区好？一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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