雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是年下男是什么意思，年上男或者是年下男是什么意思在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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