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　　在(zài)拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后(hòu)耐心(xīn)等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语(yǔ)音提(tí)示，直(zhí)接说出转人工(gōng)或者(zhě)人工客服，等(děng)待转接至(zhì)人工(gōng)客服即可的。

　　为增强客户服务体验(yàn)，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统一客户(hù)服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全(quán)网的客(kè)服体系建(jiàn)设也因此得到进一(yī)步完善(shàn)，客(kè)服流程(chéng)将(jiāng)变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助(zhù)下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全(quán)年全天候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行(xíng)，有(yǒu)效解决了因线路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维(wéi)护等方面制定(dìng)了全网可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通(tōng)快(kuài)递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成(chéng)立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年(nián)完成业务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳健(jiàn)的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利(lì)润较(jiào)上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市场预期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日(rì)，中通服务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过(guò)2女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆(lù)美国(guó)纽(niǔ)约证券(quàn)交(jiāo)易所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴(bā)2014年(nián)赴美上(shàng)市以来(lái)最大规模的(de)中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递(dì)发布公告称，基于快递行业发(fā)展现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了进一(yī)步维护服(fú)务品(pǐn)质(zhì)和提升(shēng)客户满女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗意(yì)度，从18年10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快递费(fèi)用，具体(tǐ)费用调(diào)整(zhěng)幅度，由当地(dì)服务网点根据(jù)总部指(zhǐ)导建议并结合各(gè)自实际情(qíng)况实施。

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