4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

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随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇(qí对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思)淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑(yí)，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见

有截图对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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