无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有饺子冻成一坨了怎么吃，饺子冻成一坨了怎么吃才好吃很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(饺子冻成一坨了怎么吃，饺子冻成一坨了怎么吃才好吃dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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