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宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航(háng)空周二晚间(jiān)发布最(zuì)新(xīn)声明：

　　作为国(guó)泰航空行(xíng)政(zhèng)总(zǒng)裁，林绍波代表国泰(tài)航空，就有关旅(lǚ)客在5月(yuè)21日国泰(tài)航班(bān)CX987上的经历，再次向受影响(xiǎng)的乘(chéng)客和社(shè)会各界宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府表示(shì)诚挚的(de)歉意。

　　目前，我(wǒ)们宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府已完成对(duì)于事件的调查(chá)，并依据公司(sī)的规章制(zhì)度，对(duì)三(sān)位涉事的空(kōng)中服务员(yuán)予以(yǐ)解聘。在此(cǐ)，我想(xiǎng)再次重申，对于个别(bié)员工严重违反公司规章(zhāng)制度(dù)及道德(dé)准则的行为，国泰航空将(jiāng)秉持“零容忍”的态度，绝(jué)不(bù)姑息(xī)。

　　为(wèi)了避(bì)免同(tóng)类事件再次发生，我将亲自领(lǐng)导跨部(bù)门的(de)工作(zuò)小组作(zuò)出(chū)全面检讨，重新审视我们的服务流(liú)程、人员培训(xùn)和(hé)相关制度，进一步提(tí)升国泰航空的服(fú)务品质；其中最重要的，是确保所有国(guó)泰员工(gōng)必须尊重(zhòng)来自不同(tóng)背(bèi)景及文化的(de)旅客，在所有的服(fú)务地区均(jūn)提供(gōng)专业(yè)且一致的服务。

　　我(wǒ)们感谢社会各界对(duì)于(yú)国泰航空的持续关(guān)注和(hé)监督，我(wǒ)们必将以此为鉴，努力(lì)为(wèi)旅客提供更(gèng)加满意的旅(lǚ)行体验。

3人全(quán)部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类(lèi)事(shì)件再次发(fā)生

宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府>　　近日，有(yǒu)网友在网络平(píng)台举报国(guó)泰(tài)航空空乘歧(qí)视(shì)非英语(yǔ)乘客。

　　该网友(yǒu)称，其于2023年(nián)5月21日(rì)搭乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都飞往(wǎng)香港，恰好坐在最(zuì)后一排乘务员准备餐(cān)食及(jí)休(xiū)息之(zhī)处。该网友描述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断(duàn)使(shǐ)用英语(yǔ)、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们不会说(shuō)毛毯的英文(wén)，那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应(yīng)该(gāi)是前排旅客(kè)努力使用自己会的英文单词想(xiǎng)要(yào)向(xiàng)这些‘只(zhǐ)会(huì)英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取(qǔ)笑。”该网友(yǒu)称。位于该(gāi)网(wǎng)友前排(pái)的乘(chéng)客在(zài)尝(cháng)试用英文询(xún)问空乘如何填写入境卡时，同样得(dé)到了(le)无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰航空发布(bù)声明：已知(zhī)悉有关(guān)旅客在国(guó)泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直(zhí)以来致力于为旅(lǚ)客提供高品质的服(fú)务，对于此次事件高度重(zhòng)视。我们已经联系相关(guān)旅客(kè)进(jìn)一(yī)步了解情况，并会(huì)进行严(yán)肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家(jiā)带来(lái)的困扰再次致以深深的(de)歉(qiàn)意。

　　5月23日国泰航(háng)空再次发(fā)微博回应(yīng)歧视旅(lǚ)客事件，已经暂停有关空中空服(fú)员的飞行任务，即时(shí)展开内部调(diào)查(chá)。

　　该事件(jiàn)引发了网友(yǒu)的(de)集(jí)体声讨，各大(dà)媒(méi)体也下场表(biǎo)态该事件是彻(chè)头彻尾的歧视：

　　在(zài)飞机上发放或(huò)根(gēn)据乘客(kè)需求提(tí)供毛毯(tǎn)，是(shì)机上服(fú)务的常见项(xiàng)目。明明(míng)能(néng)听懂乘客的话，相关服务需(xū)求(qiú)也在航司规定的服务范围内，空乘却(què)装聋作哑、推诿搪(táng)塞，还(hái)背地里嘲(cháo)笑乘客，那(nà)就是彻头(tóu)彻(chè)尾的歧视(shì)。凭(píng)什么觉得不(bù)会说(shuō)英语或粤语(yǔ)的乘客就(jiù)低人一等？

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