金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近日联(lián)合印发(fā)的《关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的意见》明(míng)确，加强(qiáng)从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪(jì)从业人员实(shí)名登(dēng)记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服(fú)务(wù)组成。基(jī)本服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，延伸服务是可(kě)单独(dú)提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价(jià)收取经(jīng)纪(jì)服(fú)务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得干(gàn)预经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准。

　　意见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪服(fú)务(wù)的(de)意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵(bīng)团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全(quán)具有重(zhòng)要作(zuò)用。近年(nián)来，部分房(fáng)地产经纪机构存(cún)在利(lì)用房(fáng)源客源优势收取过高费用、未(wè一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万i)明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易(yì)当事人(rén)负担(dān)、侵(qīn)害其(qí)合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理(lǐ)，促进房地(dì)产市(shì)场(chǎng)健康发展，现提出以下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪(jì)机构(gòu)备案制度。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提(tí)供代理、居(jū)间等经纪服务的机(jī)构，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经纪管理办(bàn)法》规定向所在(zài)地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名(míng)登记，加强经纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪从业(yè)人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基(jī)本(běn)服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)组(zǔ)成。基(jī)本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括(kuò)提供房源(yuán)客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房(fáng)、签订(dìng)房屋(wū)交易合同、协(xié)助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机(jī)构接受交易当事人(rén)委托提(tí)供的代办贷(dài)款等额外(wài)服务，每项服务可以单(dān)独提(tí)供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等(děng)因素协商(shāng)确定。房地产经纪机构(gòu)要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交(jiāo)价(jià)格越高、服务(wù)费率(lǜ)越低(dī)的(de)原(yuán)则(zé)实行分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方(fāng)共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站(zhàn)、客户端等场(chǎng)所或渠(qú)道(dào)，公示服务项目、服(fú)务(wù)内容和(hé)收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务(wù)和延伸服务，应当分别明(míng)确服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收(shōu)费前应(yīng)当(dāng)向交(jiāo)易当事人出具收费清单，列(liè)明收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台不得强制(zhì)要求加(jiā)入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费(fèi)标准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要制定房屋(wū)买(mǎi)卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合(hé)同(tóng)示(shì)范文本。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经(jīng)营场所醒目(mù)位(wèi)置公(gōng)示合同示范文本(běn)，方便交易当事人(rén)使用。房地产经(jīng)纪机(jī)构促成房屋交易，应当通(tōng)过(guò)房屋网签备案系(xì)统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和(hé)国个人信息保护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输(shū)他人个(gè)人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他(tā)人个人信息。房地产经纪机构要建立健全(quán)客户个(gè)人信息保护(hù)的内(nèi)部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露(lù)或非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事(shì)人同(tóng)意，房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员不得收(shōu)集个(gè)人(rén)信息和(hé)房屋(wū)状况(kuàng)信息，不(bù)得发送商业性(xìng)短信(xìn)息或拨打商业(yè)性(xìng)电话。

　　八、提(tí)升管理服务(wù)水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易(yì)管理(lǐ)服(fú)务(wù)平台，加强(qiáng)对交易房源、房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过(guò)平台(tái)进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务(wù)平(píng)台向交易当事人提供房源核验、房源(yuán)发布、合同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监管，除交易当(dāng)事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳(nà)入资金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交(jiāo)易(yì)资金监管范围。

一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治(zhì)力(lì)度。各地住房和城乡建设部(bù)门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高于市(shì)场(chǎng)平(píng)均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监管等(děng)部门采取约谈等(děng)综(zōng)合(hé)措施进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管(guǎn)部门(mén)会同有关部门依法查(chá)处(chù)不(bù)按规定明码标价、操纵经(jīng)纪(jì)服务收费等违反价格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的(de)行为。对(duì)房地产经纪机构相关(guān)违法违规信息，市场监管部门(mén)要(yào)依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员依(yī)法合规经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)存在收费不规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权(quán)益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约(yuē)给予(yǔ)自(zì)律处分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日(rì)

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