雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)送筷子的寓意是什么,送筷子是什么意思 筷子送合作伙伴的寓意和理由业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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