无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé中国飞机事故率是多少)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，中国飞机事故率是多少有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳，并投(tóu)入中国飞机事故率是多少到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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