雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn黄山山体主要由什么岩石构成)林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零黄山山体主要由什么岩石构成售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销黄山山体主要由什么岩石构成售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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