无(wú)需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责三件套是哪三件选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。三件套是哪三件>

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保三件套是哪三件障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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