无需出镜，无需淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济(淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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