无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗p>

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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