雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chén寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月g)出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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