无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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