雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)20安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里22年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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