金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加强从业主体管理。严(yán)格落实经纪机构(gòu)备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务(wù)是(shì)促成房(fáng)屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务，延伸服(fú)务(wù)是可单独提(tí)供的额(é)外服务。意(yì)见明(míng)确，严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费。经纪(jì)机构不(bù)得(dé)滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地(dì)产互联网(wǎng)平台不(bù)得干预(yù)经纪(jì)机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部市场(chǎng)监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促(cù鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星)进房屋(wū)交(jiāo)易、提高交易(yì)效(xiào)率、保障交易(yì)安(ān)全具有重(zhòng)要作(zuò)用(yòng)。近年来(lái)，部(bù)分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费(fèi)用、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人(rén)信(xìn)息等问(wèn)题，加(jiā)重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵害其合法权(quán)益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实(shí)房地产经纪(jì)机构备案(àn)制(zhì)度。为新建(jiàn)商品房销(xiāo)售和存量房买卖(mài)、租赁提(tí)供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪管理办(bàn)法(fǎ)》规定向所在地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经纪从(cóng)业人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)。经纪(jì)从业人员提供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴(dài)经实名登记的工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公(gōng)示从(cóng)业信息，接受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二、明确(què)经纪(jì)服(fú)务内(nèi)容(róng)。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是房地产经纪机(jī)构为(wèi)促成房屋交易提供的(de)一(yī)揽子(zi)必要服务，包括提(tí)供(gōng)房源客(kè)源信息、带(dài)客户看(kàn)房、签(qiān)订房(fáng)屋(wū)交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记(jì)等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受(shòu)交易当事(shì)人委托提供(gōng)的代办贷(dài)款等额外服务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等(děng)因素协(xié)商确(què)定。房地产经纪机(jī)构要合理降低住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪服务费(fèi)用。鼓励(lì)按照成交价格越高(gāo)、服(fú)务费率越低的原则实行分档(dàng)定价(jià)。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共同(tóng)承(chéng)担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房地产经纪机构(gòu)应(yīng)当在经(jīng)营门(mén)店、网(wǎng)站、客户(hù)端等场所或渠道(dào)，公示服(fú)务项目、服务内(nèi)容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)基本服(fú)务(wù)和延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别明确服务项目和收费标(biāo)准。房(fáng)地产经纪机(jī)构收费前应当(dāng)向(xiàng)交易(yì)当事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费金额(é)，由当事人签字(zì)确(què)认(rèn)。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。具有市(shì)场支配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，不得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服(fú)务费用。房地产互联网平台(tái)不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务(wù)收费(fèi)标(biāo)准，不得干预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互联(lián)网平(píng)台(tái)、相(xiāng)关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签(qiān)订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房和城乡建设(shè)部门要(yào)制定(dìng)房(fáng)屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文(wén)本。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合(hé)同(tóng)示范文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地(dì)产经纪机(jī)构促(cù)成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网(wǎng)签(qiān)备案系(xì)统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和(hé)国个(gè)人信(xìn)息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非法(fǎ)收(shōu)集、使用、加(jiā)工、传输(shū)他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买(mǎi)卖、提(tí)供或者(zhě)公(gōng)开他人个(gè)人信息。房地产经纪机(jī)构要建(jiàn)立健全客(kè)户(hù)个人信息(xī)保护的内部(bù)管(guǎn)理制度，严格(gé)依法(fǎ)收集(jí)、使用(yòng)、处(chù)理客户个人信(xìn)息，采(cǎi)取有效(xiào)措施(shī)防范泄露或(huò)非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当(dāng)事人同意(yì)，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员(yuán)不(bù)得收集个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信息(xī)，不(bù)得发送商业性(xìng)短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水平。市(shì)、县住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理服务平台，加强对交易房源(yuán)、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构发布(bù)的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过(guò)平台进行核(hé)验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台向交易当事人提供房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同网签备案等(děng)便民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人提(tí)出明(míng)确要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)将(jiāng)经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门(mén)要将鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)纳入房(fáng)地产(chǎn)市(shì)场秩序(xù)整治的重要内容，会同有(yǒu)关(guān)部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权益等违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为(wèi)，曝光典型(xíng)案例。对收费(fèi)明(míng)显高于市场(chǎng)平均水平的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，住房和(hé)城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等(děng)综合措施(shī)进行重(zhòng)点(diǎn)监管。市场监管部门(mén)会同有关部门(mén)依法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪(jì)服务收费(fèi)等违(wéi)反价格和反垄断法(fǎ)律法规的行(xíng)为。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法违(wéi)规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依法依(yī)规纳入国家(jiā)企业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行(xíng)规行(xíng)约，完善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和(hé)执业规则，引导房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营。对房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客(kè)户个人信息合法(fǎ)权益等情(qíng)形的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规(guī)行(xíng)约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星