雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(沈阳所有中专学校名单一览表，沈阳所有中专学校名单表nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增(zēng沈阳所有中专学校名单一览表，沈阳所有中专学校名单表)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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