雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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