无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循(xú建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗n)环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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