无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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