又(yòu)出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投资者和期货公(gōng)司人士反映(yìng)，博易(yì)大(dà)师手机端突然(rán)登陆不上了，打(dǎ)开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后就(jiù)停留在这个阶(jiē)段，一直无法往后(hòu)显示。记者也在第一时(shí)间联(lián)系到了(le)几位(wèi)期货交易者，他们也向记者(zhě)证实(shí)，夜(yè)盘期间(jiān)遭遇大半个(gè)小时的(de)“黑天鹅(é)”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登录，持续(xù)大(dà)半个(gè)小时，有客户(hù)多个(gè)期货公司的账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打(dǎ)不开，还(hái)以为(wèi)是(shì)网络问(wèn)题(tí)。突发状况出现后(hòu)，我们博易大(dà)师的技术群(qún)里均在反馈事(shì)故信(xìn)息。”一家期(qī)货公司的技术(shù)部人(rén)员告诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师(shī)交易(yì)软件(jiàn)的技术群里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等(děng)地，表(biǎo)面(miàn)是所有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是连不上也会自(zì)动切到就近(jìn)的(de)站点，具(jù)体(tǐ)原因不知道，还在(zài)等博易的(de)答复。”上述期货公(gōng)司技术人员说。

　　一(yī)位期货公司(sī)人员苦诉道(dào)，作为一(yī)线服务人员(yuán)，他只知道周(zhōu)五晚上客户(hù)投诉公司的软件(jiàn)交易不了，最后(hòu)才(cái)知道是博易大(dà)师交易(yì)软件出现了(le)问题，直到周六也没见有答(dá)复。“我们(men)周五晚上没(méi)少被客户(hù)骂，周六(liù)早上还要给客户(hù)解释(shì)。其(qí)实，我(wǒ)们也很(hěn)无奈，最终是我们一线(xiàn)市场(chǎng)人员默默承受这一切。”

　　据了(le)解，也有(yǒu)期货公(gōng)司(sī)人士(shì)第一时间给博易大师的(de)客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人员称，可(kě)能行情线路出问题了，不过具体原因还(hái)需等博易大师的官方(fāng)通(tōng)知。截(jié)至(zhì)发稿，博(bó)易大师还没(méi)有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问(wèn)题，把软件(jiàn)卸载后重新下(xià)载了(le)，不(bù)行；用无线和流量也都试了(le)，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者(zhě)在采访中(zhōng)了解(jiě)到(dào)，目前手(shǒu)机下(xià)单方(fāng)面，期(qī)货交易(yì)者用的最多是国内(nèi)某款第三方软件，该软件收费之后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠(qú)道比较多，一家出(chū)故障，还有别的可替代(dài)，对大多数交易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下(xià)单(dān)渠道，如(rú)果(guǒ)一家出问题，另外几(jǐ)家都可以替(tì)代。如果客户(hù)用单一(yī)的(de)博易App，那很大可能会受影(yǐng)响。”华南地区一家(jiā)期(qī)货公司人(rén)员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出现同样的问题。对此，期货公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登不(bù)上去软件的时候，我们(men)公司(sī)技术部和数智中心联合排查，先查看是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次(cì)情况及(jí)时反馈到(dào)博易技(jì)术交流群中(zhōng)。在博易技(jì)术交流(liú)群(qún)中(zhōng)，陆陆续续(xù)也有其他(tā)公司出现同样的问题。”上述期货(huò)公司(sī)人员说，“发现问题(tí)后，我(wǒ)们领导(dǎo)在工作群里第(dì)一(yī)时间(jiān)统筹(chóu)部署：一是技术(shù)岗与软件公司继(jì)续联系，尽快找(zhǎo)出问(wèn)题并解决问题；二是客户(hù)经(jīng)理(lǐ)做好(hǎo)对客户(hù)的(de)安抚(fǔ)工作，并(bìng)告知(zhī)客户可(kě)以通过其他手机软件或电脑(nǎo)版的软件下单(dān)，或(huò)者打报单电(diàn)话来(lái)解决下单问题；三(sān)是总部(bù)夜(yè)班交易岗时刻准备接听客户(hù)保(bǎo)单电(diàn)话。”

　　交易(yì)软件出(chū)问题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉及(jí)范围广。对于期货行(xíng)业来(lái)说(shuō)，相(xiāng)关(guān)各方尤其是软件(jiàn)提供(gōng)商(shāng)（服务(wù)商）需要(yào)进(jìn)一步(bù)提升技术保障能力和稳定性，减(jiǎn)少此类(lèi)故障发(fā)生。

　　对(duì)交易者(zhě)来说，交易软件出(chū)现故障会导(dǎo)致无法及时(shí)发送交易指令、错失行(xíng)情、无法按照意愿进行开(kāi)平仓、止盈止损偏离(lí)心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时(shí)调动(dòng)资金等一(yī)系列问题。

　　“为(wèi)应对此类突发情况，投(tóu)资者要有(yǒu)期货公司的(de)客户经理的(de)联系方(fāng)式或者熟悉期货公(gōng)司的紧急报(bào)单电话，所有(yǒu)交易尽(jǐn)量带(dài)上止损。因为期货交易本来就是有风险的，无(wú)论行(xíng)情软件出现(xiàn)的(de)突发情况含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式还是期货行情的剧烈波动。”上述(shù)投(tóu)资者(zhě)说。

　　交易(yì)软件故障(zhàng)是交(jiāo)易风险的一(yī)部(bù)分，交易者应该平(píng)时(shí)做好类(lèi)似(shì)事件的应(yīng)急预(yù)案，防范于未然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式